Compétences

Description

Lorsqu'il s'agit de RENFORCER votre PRÉSENCE COMMERCIALE sur les MÉDIAS SOCIAUX et les plates-formes numériques, je suis très efficace car j'ai la certification GOOGLE dans les fondamentaux du marketing numérique. J'ai une formation de commerciale et je suis persuadée qu'un client satisfait est la clé de tout business prospère. Ceci, combiné à mon expérience en tant que chargée de clientèle et de la satisfaction du client, font de moi une personne très qualifiée pour fournir le bon support à vos clients. Je peux mettre les compétences suivantes à votre disposition : ✅ Répondre aux demandes des clients sur Zendesk/Fresdesk/Gmail dans un excellent français ✅ Recherche permanente d'amélioration des systèmes de gestion de clientèle actuellement en place ✅ Communiquer avec les supérieurs en faisant régulièrement le point sur l'évolution de l'équipe performance ✅ Consultez les informations relatives aux commandes des clients sur Shipstation ✅ Aide au suivi des colis des clients ✅ Effectuer les remboursements selon votre politique de remboursement ✅ Commander la réexpédition de produits aux clients lorsque cela est nécessaire ✅ Agir à tout moment de manière positive tant vis-à-vis des clients que de l'équipe ✅ Publicités Facebook/ marketing Facebook ✅ Marketing des médias sociaux (SMM) ✅ Google Ads. Si vous pensez que je suis la bonne personne pour votre projet, n'hésitez pas à m'écrire ou à m'engager directement.

Compétences

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Une autre de mes compétences est aussi ma capacité à remplir votre site web ou vos plateformes numériques avec un contenu optimisé pour le référencement. Étant originaire d'un pays francophone, j'ai une excellente maîtrise de la langue française, ce qui me donne non seulement une très bonne maîtrise des exigences en termes de rédaction mais aussi un vocabulaire bien fourni afin de produire des contenus bien optimisés et sans erreur. Je suis en mesure de vous proposer : ✅ Emails (marketing) ✅ Articles de blog ✅ Description du produit ✅ Générer un contenu pertinent pour votre site. Dans le domaine de la traduction, je perçois la traduction comme un art où le traducteur, tout en travaillant sur sa propre langue pour rendre le contenu initial dans ses nuances, prend soin de le situer dans le contexte culturel et temporel dans lequel il a été écrit. Ma compréhension de la langue anglaise et ma très bonne maîtrise de la langue française me rendent apte à produire des contenus traduits de très haute qualité tout en respectant les délais convenus. N'hésitez pas à m'écrire ou à m'envoyer votre offre. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)